Retourbeleid

Retour
Ons retourbeleid geldt 14 dagen na levering van het product. Hierna is retourneren helaas niet meer mogelijk. Je kunt een product 14 dagen na levering zonder opgaaf van reden aan ons retourneren wanneer het een consumentenkoop betreft.

Voorwaarden:

• Binnen 14 dagen na levering van de bestelling
• Het product is compleet, niet gebruikt en onbeschadigd.
• Jouw eigen gegevens en bestelnummer zijn bij het retourartikel gevoegd in de vorm van ons retourformulier (te downloaden via deze link).

Wanneer producten niet meer te verkopen zijn als nieuw kunnen wij deze weigeren. Deze producten worden in dat geval aan je teruggestuurd. Helaas dient het retourneren op eigen kosten te gebeuren.

Omruilen
Als kleding niet de juiste maat heeft, kun je dit met behulp van bovenstaand retourformulier aanmelden, met vermelding van de juiste maat. Een nieuw exemplaar in de juiste maat wordt dan toegestuurd.

Beschadiging
Producten die bij levering beschadigingen vertonen (b.v. productiefouten of transportschade) kunnen tevens binnen 14 dagen geretourneerd worden. Stuur een foto van het beschadigde object samen met jouw eigen gegevens en bestelnummer naar orders@speld.nl voor een beoordeling of het product geretourneerd moet worden.